Regulamin

Regulamin


Sprzedaż w sklepie internetowym phududek.pl prowadzona jest przez P.H.U. Dorota Dudek z siedzibą: Stasin 111b, 21-030 Motycz. NIP 713-126-05-38 REGON: 382926879

Dokonywanie zamówień
1. Sposoby składania zamówień:
– Poprzez system sprzedaży na stronie PHUDUDEK.pl
– Telefonicznie pod numerem telefonu 518-632-649
– Wiadomość email na adres dudek.phu@gmail.com
2. Jeśli zamówienie zostało złożone poprzez stronę PHUDUDEK.PL kupujący otrzymuje wiadomość email z potwierdzeniem zamówienia oraz jego statusem. W przypadku braku wiadomości w głównej zakładce poczty należy sprawdzić zakładkę spam.
3. Dodatkowe informacje odnośnie zamówienia należy wpisać w formularzu w rubryce „Komentarz” lub w wiadomości email na adres dudek.phu@gmail.com 4. O jakichkolwiek zmianach w zamówieniu należy poinformować sprzedawcę telefonicznie.

Płatność
1. Sposoby płatności:
– Przelew na konto 39 1540 1144 2067 0002 1985 0001, tytuł – numer zamówienia
– Płatność przy odbiorze: należność pobiera kurier
2. Ceny na sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
3. Wyboru sposobu transportu dokonuje się w zakładce koszyk.
4. W przypadku doboru przez kupującego nieprawidłowego sposobu dostawy kwota zamówienia może ulec zmianie.

Wysyłka
1. Przesyłki sklepu PHUDUDEK.pl wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt wysyłki może ulec zmianie w przypadku doboru przez kupującego nieodpowiedniego rozmiaru paczki.
3. W przypadku braku towaru na magazynie czas dostawy może się wydłużyć. Kupujący zostanie o tym poinformowany i ma on prawo do rezygnacji z zamówienia do 48 godzin od jego złożenia.
4. W przypadku doboru przez kupującego nieprawidłowego sposobu dostawy kwota zamówienia może ulec zmianie.
5. Jeśli zakupiony towar posiada uszkodzenia powstałe w czasie transportu klient musi skontaktować się telefonicznie z P.H.U. Dorota Dudek w ciągu 3 godzin od otrzymania przesyłki. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane.


Termin realizacji
1. Zamówienia realizowane są na bieżąco. Przesyłki są nadawane codziennie o godzinie 15.00.
2. Termin realizacji jest zależny od wybranego sposobu płatności. Za pobraniem 1-2 dni robocze od zamówienia, przelew bankowy 1-2 dni od zaksięgowania wpłaty.
3. Z przyczyn niezależnych od sprzedawcy (warunki pogodowe, opóźnienia po stronie firmy kurierskiej, zdarzenia losowe) czas realizacji może się wydłużyć.
4. W przypadku braku towaru na magazynie czas realizacji może się wydłużyć od 2 do 30 dni. Kupujący zostanie o tym poinformowany i ma on prawo do rezygnacji.


  Towar
1. Wszystkie przedmioty sprzedawane na stronie są fabrycznie nowe.
2. Termin realizacji jest zależny od wybranego sposobu płatności


  Gwarancja, reklamacje, zwroty
1. Przedmioty podlegają 12 miesięcznej gwarancji. Reklamacja zależna jest od decyzji producenta. W przypadku decyzji odmownej towar zostaje odesłany na koszt kupującego. W przypadku decyzji pozytywnej przedmiot zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy.
2. Jeżeli otrzymany towar posiada wady techniczne lub nie działa prawidłowo może zostać odesłany przez Klienta w ramach reklamacji. W takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.
3. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne oraz spowodowane błędem obsługi urządzenia.
4. Do rozpoczęcia procedury reklamacji potrzebny jest dowód zakupu oraz krótki opis usterki.
5. Klient ma możliwość odesłania na koszt własny zakupionych towarów w ciągu 14 dni od momentu dostawy (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U. 2014 poz. 827). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie fabrycznie zapakowanego i nieuszkodzonego towaru oraz dowodu zakupu. Jeśli warunki zostały spełnione kupujący otrzymuje zwrot należności.


Zwracane towary należy odesłać na adres
P.H.U. Dorota Dudek
Stasin 111b
21-030 Motycz

Formularz zwrotu

P.H.U. Dorota Dudek
Stasin 111b
21-030 Motycz
Ja …………………………………………………… informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących przedmiotów:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
………………………………………………………….
………………………………………………………….

Data zawarcia umowy ………………………………………
Data odbioru towaru ………………………………………..

Imię i nazwisko………………………………………………………
Adres………………………………………………………………………..
Data…………………………………………………………………………. 


Regulamin może ulec zmianie, zmiany wchodzą w życie w ciągu 7 dni od aktualizacji.

W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. 

Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy Regulamin.